باشگاه مشتریان نیز مانند هر پدیده دیگری دارای معایبی نیز در کنار انبوه مزایا خود است، مثلا:
در واقع باشگاه مشتری مجموعه ای از امکانات سخت افزاری و نرم افزار است که به کمک نیروی انسانی بصورت یکپارچه و هدفمند عمل می‌کنند.
تعامل طولانی‌مدت و مستمر با مشتریان، یکی از ساده‌ترین روش‌های ایجاد یک ارتباط محکم و دو طرفه بین کسب‌وکار و مشتریان است. مجموعه‌های تجاری کوچک و بزرگ، با ایجاد این رابطه پایدار، می‌توانند مشتریان عادی خود را به مشتری وفادار تبدیل کنند و میزان فروش خود را به شکل قابل توجهی، افزایش دهند.
تعامل بسیار بهتری با مشتریان خود داشته باشید و با هزینه بسیار کمتر از تبلیغات متنوع برای جذب مشتریان جدید، مشتریان فعلی خود را به خرید دوباره، ترغیب کنید.
بهترین نکات کاربردی برای راه اندازی و بررسی مزایای آن
اگر شما هم برای برای ساخت بهترین باشگاه مشتریان مجموعه خود با تردیدها و ابهامات مختلف مواجه هستید، بهتر است از مجموعه‌های متخصص این حوزه کمک گرفته و با استفاده از ابزارهای هوشمند مثل باشگاه مشتریان اسمارت ایکس، درصد موفقیت‌تان را به شکل قابل توجهی افزایش دهید!
آیا می‌دانیدنرم‌افزار بازاریابی چیست و چه وظیفه‌ای در رشد بیزینس‌ها دارد؟ تا چه حد از تاثیر این نرم‌افزار در روند... بیشتر بخوانید
احتمالاً دوست دارید بدانید که ریتنشن مارکتینگ در واقع چیست، به همین منظور توصیه می‌کنیم مطلب « ریتنشن مارکتینگ » را مطالعه کنید.
بنابراین اجرای درست و اصولی این برنامه، مهم‌ترین بخش کار است و در ادامه، مراحل راه اندازی باشگاه مشتریان به شکل اصولی و دقیق را با هم مرور خواهیم کرد.
پیشنهاد‌های خود را به گونه‌ای ارائه دهید که قابل دسترس باشند و به مشتری احساس فریب منتقل نکنند.
این کار باعث افزایش مشارکت و رضایت مشتریان می‌شود و می‌تواند به افزایش فروش و سود شرکت کمک کند.
بدین ترتیب شاهد افرادی هستیم که بیش از قبل تمایل دارند از فروشگاه، سایت فروش، خدمات آموزشی، هتل، فروشگاه، رستوران، کارت اعتباری یا خط هوایی مرتبط با یک شرکت استفاده کنند. و ادامه این چرخه هم بر تعامل و هم بر سود دوجانبه خواهد افزود.
به عبارت دیگر امکانات و پیشنهاداتی که برای مشتریان ده ساله خود دارید، نباید با مشتریان ۵ ساله یا یک ماهه مشابه باشد.
ایجاد باشگاه مشتریان در بازار رقابتی امروز برای کسب‌وکارها ضروری است و مزایای زیادی را در اختیار آن‌ها می‌گذارد. این مزایا می‌توانند تاثیر مثبتی بر تمام اقدامات بازاریابی شرکت داشته باشند. یکی از مهم‌ترین دلایل ضروری بودن باشگاه مشتریان این است که به read more دست آوردن مشتریان جدید در مقایسه با حفظ مشتریان موجود و تشویق آن‌ها به خریدهای تکراری بسیار گران‌تر است.